В декабре прошлого года хотел подать заявление на открытие счета и получение карты банка, но так руки и не дошли до завершения сего процесса, потом просто забыл об этом и пользовался другим банком.
После подставы от старого хранителя денег и поставщика пластиковых карт вспомнил про альфу и решил закончить начатое, но оказалось что счёт я все-таки открыл, но он был пустой, только имя из анкеты и номер телефона. Не сумев решить проблему своими силами и по горячей линии отправился в отделение банка:
Очень красивый офис, даже есть где посидеть в ожидании очереди но сесть я не успел, сразу позвали к менеджеру. После недолгого расследования оказалось что счёт есть, в нем были паспортные данные которые устарели и поэтому его права были ограничены, и вот ситуация - счёт есть, для ввода паспортных данных нужна карта которую я не получил, а для получения карты нужен полный счёт. В несколько ловких движений аккаунт данные профиля были изменены, его статус изменился в том числе. Теперь пользуюсь картой и радуюсь удобному приложению от банка который не берет скрытые комиссии
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...