25.04.24г. открыт вклад через приложение банка УБРиР, деньги списаны с карты, но открытый онлайн вклад не виден в приложении, не только в день открытия, но и на следующий день! Виден вклад, открытый под 0%. В день открытия, на горячей линии банка, посоветовали подождать до завтра, на следующий день на ГЛ посоветовали обновить приложение. После "полезных" советов, вклад так и не появился в приложении. Оператор посоветовал подождать до послезавтра, кстати, сообщив, что тех. работ на сайте нет. На вопрос, куда можно обратиться, чтобы решить эту проблему, выяснилось, что на ГЛ, сотрудники call-центра только фиксируют проблему, могут написать, что клиенту нужен ответ, НО по регламенту банка, в этом способе обращения, ответ не является обязательным. На вопрос, в каком случае, ответ является обязательным, мне сказали, что только с письменным заявлением в отделении банка! То есть, дистанционно, УБРиР, умеет только открывать банковские продукты, а решать проблемы дистанционно, банк не умеет и не хочет. Современный банк! С приложением!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Спокойное обслуживание
Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...
Все объяснили простыми словами
В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...
Спокойная консультация
Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...
Хороший опыт
После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...
Все рассказали без спешки
Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...
Все объяснили спокойно
Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...