Удивительный банк

26.04.2024 13:22
309
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела рекламу, решила оформить дебетовую карту и кредитку. Поехала в офис. Погода в тот день была нелётная. И меня приятно поразила уютная атмосфера в офисе. Столики, как в кафе, за которыми специалисты банка непринужденно общаются с клиентами, приятный дизайн помещения. Девушка-консультант сразу предложила горячий вкусный чай, конфет, после внимательно выслушала мои потребности. Рассказала всё конкретно, по делу, отвечала на мои вопросы, не навязывая лишних услуг и обязательств. Очень оперативно всё оформили, как раз успела чай допить) После милая девушка подробно рассказала, как выгодно пользоваться картами, показала, как устроен личный кабинет. У меня никогда ещё не было таких приятных впечатлений от взаимодействия с банком. Уже более полугода пользуюсь картой дебетовой и кредитной. Из тех карт, что у меня есть, объективно самые выгодные оказались. Рекомендую банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-04T11:43:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? Какие вопросы вы задавали? 12.06.2024 Оценку засчитываем.
user-737917908567
2024-05-05T11:52:01+03:00
По времени длилось обслуживание наверное около 30 минут, впрочем, я не засекала. Я спрашивала, как действует беспроцентный период кредитной карты. О том, сколько и на какой срок можно снимать наличные без комиссии. Когда можно будет увеличить лимит кредитки. Конечно же меня интересовал кэшбэк. Консультант показала, как в приложении выбирать категории кэшбэка на каждый месяц и суперкэшбэк. А также, как получать кэшбэк от партнёров. Ещё, помниться, я спрашивала, кому пришла идея устроить зону обслуживания клиентов таким необычным образом. В Курске я такого прежде не видела.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-11T21:49:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка