Агрессивное навязывание кредита со стороны банка

26.04.2024 13:43
1318
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Ранее обращалась (23.08.2023 и 24.09.2023), чтобы мне не предлагали сотрудники банка Tinkoff никакие услуги, связанные с выдачей кредитов, будь то кредитная карта и всё, что связано с любым видом кредитов. В начале апреля 2024г от банка ВНОВЬ был вывешен на главной странице приложения баннер «Деньги на любые цели», предлагая взять кредит в 290000₽. 7 апреля 2024г я ВНОВЬ обратилась об отключении у меня услуг о навязывании кредита. Сотрудники банка, в очередной раз, меня заверили, что все отключено и более я не буду ничего получать, ОТКАЗАВ в компенсации за неуважение моих просьб.

Вчера вечером, 25.04.2024г., я ОПЯТЬ получаю предложение от сотрудника банка Tinkoff (при необходимости скрин предложения могу предоставить) о том, что мне предварительно одобрена КРЕДИТНАЯ КАРТА и тут же предлагает мне оформить по ней заявку. 

Расцениваю данное кредитное предложение, как УМЫШЛЕННОЕ издевательство надо мной, как над личностью и, как УМЫШЛЕННОЕ неуважение моих слов и просьб.

В этом случае, за неуважение моих просьб, также в какой-либо компенсации, мне было отказано! 

Когда человек или организация действительно ИСКРЕННЕ сожалеют о случившемся, то предпринимают какие-то меры и хоть как-то идут навстречу своим клиентам. В случае с банком Tinkoff, как я понимаю, этот банк НИ О ЧЕМ не сожалеет, а просто УМЫШЛЕННО издевается надо мной, игнорируя мои просьбы и высылая УМЫШЛЕННО свои кредитные предложения из раза в раз, уверяя, что всё отключили.

Т-Банк
Т-Банк
2024-04-26T17:22:39+03:00
Здравствуйте. Ранее мы сообщали, что баннеры с предложениями в приложении больше показывать не будем. При этом баннер все равно появился. Также мы предложили вам оформить заявку на кредитную карту, хотя вы просили этого не делать.  В диалоге от 7 апреля мы вам не угрожали, а лишь отметили, что можем ограничить наши сервисы, если заметим нарушение правил и условий. В целом мы действовали не лучшим образом, простите. В качестве извинений дали вам небольшой бонус. В будущем постараемся не подводить. Отметьте, пожалуйста, решение проблемы, чтобы модераторы засчитали его.
user-146513087530
2024-05-04T16:05:28+03:00
Спасибо банк Tinkoff, что пошел навстречу в урегулировании вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка