Оформление карты

26.04.2024 14:04
254
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, много от знакомых слышала про Альфа Банк , решила оформить. Заявку подала онлайн 4 апреля 2024 г., что очень удобно и не нужно не куда ходить, 5 апреля мне привезли карту домой в указанное мне удобное время. Для меня это большой плюс, так как у меня маленький ребёнок и нет возможности ходить по отделением банка.  

Курьер который доставил карту, очень жаль что не запомнила имя молодого человека , вежливый и грамотно мне рассказал о достоинства моей карты. Быстро все оформил , а так же помог мне разобраться в личном кабинете. Картой данного банка я довольна, хорошие условия, личный кабинет работает без всяких зависаний. В техподдержку обращалась , отвечают быстро

Я полностью довольна банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-20T14:36:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече. Возникали ли у Вас вопросы при выдаче карты? Как они были решены? Сколько по времени заняло обслуживание? 19.06.2024 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-799217909383
2024-05-05T21:29:55+03:00
Как я ранее писала, карту мне привезли домой в указанное время и также курьер позвонил перед приездом , при оформление потребовался паспорт об этом предупредили заранее. Оформили в течении 20 - 25 мин. , так как проблема была у меня с телефоном плохо ловил интернет, если бы не это было бы быстрее. В комплекте 2 карты и стикер, что очень удобно, также мне молодой человек мне помог разобраться в личном кабинете, показал какие есть функции, где что находится. Всё быстро и грамотно объяснил. Вопросы по карте не осталось, так как все сразу рассказал.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-13T11:02:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка