Опыт получения платежного стикера в банке

Не первый раз захожу в данное отделение и встречаю одно и тоже пренебрежительное отношение со стороны «администратора». Зашел с утра, думал, что перед работой успею решить вопрос. Заказал талон, жду. На табло горит мое имя, затем исчезает. Я подхожу к менеджеру (впоследствии выясняется, что это «администратор»), спрашиваю - по какой причине меня нет в табло? Она с таким видом, как будто я что-то очень неприятное спросил ответила, что «вообще-то на вас распределен менеджер, поэтому вы исчезли с табло» (как будто это само собой разумеющееся). Затем жду 5 мин, 10 мин., приходит смс, что на вас назначен менеджер. Ок, жду дальше. В это время заходит новый клиент в офис, «администратор» к нему подходит - у вас какой вопрос? (При этом тут же сижу я и ко мне таких вопросов не поступало). Ок, жду дальше. Прошло еще 10 мин. В это время «администратор» уже вовсю обслуживает нового клиента, я не выдержал, подошел, спросил - долго еще ждать, т.к на меня 10 мин назад назначили менеджера, до этого я еще 10 мин ждал. Она мне с таким видом опять ответила, как будто я её просто унизил этим вопросом - вообще-то очередь! У нас один менеджер! Я её вежливо спросил - а почему вы обслуживаете другого клиента, который пришел позже меня, на что она еще более негативно и с неприязнью ответила, что она не «менеджер», а «администратор» и вообще то, что она делает это не обслуживание, а какая-то «особая сервисная операция»(точно не помню), на что я спросил - а это не является обслуживанием? На что она конечно ответила - нет (понятно, что все это сопровождалось негативным тоном, взглядом и интонацией). Я все понимаю, ситуации с менеджерами бывают разными, но можно как-то вежливо это все говорить. Я после этого подошел к женщине «из главных», попросил оставить отзыв, на что она в такой же нейтрально-негативной форме ответила, что у них один менеджер, остальные выйдут в другое время (опять же с таким видом, как будто я должен это прекрасно осознавать и не задавать таких глупых вопросов).