Ввод в заблуждение по поводу акции "приведи друга"
Сегодня решил оформить. И в процессе оформления был выбор пластик или цифровая. Странно, говорили же вроде, что участвует только пластик. Но может чего изменилось. Ладно, раз есть возможность, выбираю цифровую. Оформление завершилось успешно, карта одобрена. Но на всякий случай решил по данной ситуации написать в чат. И вот тут начался ну просто полнейший дурдом. Сначала мне ответили, что не имеет значения какая карта оформляется. Главное чтобы по ссылке. Я вроде сначала успокоился, однако решил послать скрин где мне отвечали, что только пластик. И вот тут мне ответили, что да, извиняются, что ответили неверно, действительно только пластик. Прошу тогда ещё раз прокомментировать первоначальный вопрос. Просят скрин. Скрин нет, но я просто прошу проверить карта оформлена по ссылке от друга? Отвечают да, не беспокойтесь. Ну и следующий логичный вопрос: раз да и можно не беспокоиться, значит и бонус будет выплачен когда потрачу 3к? И вот тут они начинают нести просто откровенную ересь. Типа моя ситуация будет рассмотрена в индивидуальном порядке. Какой индивидуальный порядок, если информация о том, что карта оформлялась от друга подтверждена? Дальше тут писать не буду, читайте переписку. Позже, естественно консультанты сказали, что ошиблись сказав, что карта была оформлена от друга. Короче мозг вынесли конкретно.
Требую как можно быстрее разобраться а данной ситуации и признать моё участие в данной акции. Я готов как можно быстрее начать тратить 3к для получения бонуса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа
Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...
Зачисление кэшбэка
Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за...
Ежегодный платеж
Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в...
Вклад горизонт 12 %
Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию...
Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту
01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...
Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов
23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось...
Помогли сделать выписку по счету кредитной карты
Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной...