Банк обманул на кэшбэк от backit.me
25 марта была создана заявка на открытие карты.
курьер привез карту 1 апреля.
В заявке отсутствовал мой номер телефона. Только рабочий. Но курьер до меня дозвонился, значит мой номер у банка был, но в договор его решили не включать.
Представитель уверил, что при получении карты сейчас я не смогу активировать кабинет, но в офисе это не составит труда и я получу свое вознаграждение.
2 похода в банк, в которых сосдавали новые заявления на открытие карты, так как только так можно было добавить мой номер телефона (что вероятно еще на начальном этапе лишило меня кэшбэка), регулярные звонки на горячую линию не даровали мне такую привелегию, как смс для входа в кабинет. Только спам начал приходить и подключение платных доп услуг без моего согласия.
Заявление подано 05.04.2024 №1697681. Срок рассмотрения 30 дней. Конечно оно не рассмотренно.
В итоге я не смогла пополнить карту (система быстрых платежей), потому что она не активирована.
в итоге прошло более 30 дней с подачи заяки на открытие карты. Я думаю, что это произошло умышленно, чтобы отказать мне в вознаграждении. Так как я не могла пополнить счет и совершить покупку на любую сумму в течении 30 дней с даты подачи заявки по техническим причинам. И до сих пор не могу этого сделать, как и зайти в личный кабинет.
Когда мне позвонил представитель банка, я очень обрадывалась, но оказалось представитель спросил когда я планирую активировать карту. Что воспринялось мною очень оскорбительно, так как решать мой вопрос банк не хочет, но звонят с такими вопросами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...