Отзыв о Альфа Банке

26.04.2024 14:42
297
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я стал клиентом Альфа Банка относительно недавно и хотел бы поделиться своими впечатлениями и опытом использования.

Начну с того, что уже на стадии получения карты, а именно, когда представитель доставил карту, у меня сразу же сложилось хорошее первое впечатление.
Представитель Савва был вежлив, тактичен. Ответил на все интересующие меня вопросы и помог с настройкой карты. Благодаря этому не пришлось потом самому разбираться во всем.

Что касается продуктов банка, то тут все на высшем уровне. Выгодные условия по дебетовой карте, множество акций. Особенно порадовал кэшбэк при оплате картой на Яндекс Маркете. Причем что не единожды, а на все покупки. Удалось сэкономить довольно неплохую сумму.
А аналога Барабана суперкэшбэка нигде не видел.

Оператор Алла помогла с оформлением карты. У меня была цифровая версия и самостоятельно я не мог выбрать дату доставки для того, чтобы получить пластик. Она переоформила мою заявку и уже через день доставили карту.

Подводя итоги, хочу порекомендовать Альфа Банк и его продукты

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T19:08:23+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату заключения договора по дебетовой карте. 11.05.2024 Благодарим за дополнение. Ждём ответ банка.
user-272617618472
2024-05-05T09:48:32+03:00
Дата заключения договора 04.04.2024
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-12T19:08:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка