Не прислали сертификат на Яндекс Маркет

26.04.2024 15:40
909
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

12 февраля оформил дебетовую карту Газпромбанка по специальной ссылке. По условиям после первой покупки от 1000₽ до 25 числа месяца, следующего за первой покупкой, должен был прийти сертификат на Яндекс Маркет на сумму 1000₽. 18 апреля я обратился в чат банка в мобильном приложении. Оператор ответил мне спустя ровно 30 минут и сообщил, что нужно еще подождать. В итоге спустя 48 минут с момента моего обращения, оператор ответил, что почему-то я сам должен обращаться к их партнёру ООО "Перфлюенс" и выяснять у них, где сертификат. При этом никаких контактов этой организации мне не предоставили. Сегодня 26 апреля, сертификата до сих пор нет

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-02T15:45:49+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за такое длительное ожидание ответа оператора в чате мобильного приложения. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы улучшить качество обслуживания. Постараемся не допускать таких ситуаций в будущем. Информация о выполнении вами условий передана партнеру. Для выяснения причины отсутствия, либо уточнения сроков зачисления вознаграждения рекомендуем обратиться к организатору акции ООО «Гетблоггер» по электронной почте certificate@getblogger.ru. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-762817910821
2024-05-27T09:02:02+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка