Самое лучше обслуживание в чате приложения Альфа-Банка, а также быстрое решение обращения
Альфа-Банком пользуюсь уже на протяжении года и это лучший банк из всех которыми приходилось пользоваться. Больше всего нравится, что у Альфа-Банка очень часто проходят акции от партеров, с возвратом хорошего кэшбека.
На этот раз у Альфа-Банкв проходила акция от партнера фаст фуда. Там банк обещал вернуть 50% кэшбека на один товар учавствщий в условиях бигфеста.
Я 18, 20, 23 и 30 марта совершила покупки в рамках этой акции и оплатила картой Альфа-Банка. Через время смотрю историю и вижу, что кэшбек по этим покупкам не начислен.
10 апреля в 15:48 обратилась в чат банка. Специалист Ольга тут же мне ответила, в 15:49 и создала обращение . И уже 12 апреля я получила свой кэшбек! Ставлю огромный плюс за оперативность банка, а так же выражаю благодарность сотруднику Альф-Банка - Ольге! Так же она помогла мне таким же образом получить кешбек за покупку в Эльдорадо 4 марта. Отличная работа!
Спаибо большое Альфа-Банку и его сотрудникам! Буду рекомендовать всем своим друзьям и родственникам Альфа-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...