Помогли разобраться во всем!

Хочу оставить благодарность, сотрудники банка не раз уже помогали мне, как новому пользователю дебетовой карты Альфа Банка, разобраться с возникающими вопросами. Всегда максимально вежливо, тактично, доброжелательно и по существу, ни один мой вопрос не остался без ответа. Я оставляла благодарность в самом мобильном приложении, напишу и здесь, тк это самый комфортный, эффективный и положительный опыт телефонного общения, который у меня, как у клиента и пользователя различных услуг, когда-либо был. 25го февраля я заметила, что на некоторые покупки за прошлый месяц не начислен кэшбэк, занервничала - тк Альфа банком пользовалась всего два месяца, и ещё искала подводные камни. Через приложение позвонила в банк. К сожалению, я не помню имени молодого человека, который разговаривал со мной около получаса, и ответил не только на мой вопрос о кэшбэке на суммы до ста рублей, объяснив все подробности, ответив на мои многочисленные уточняющие вопросы - но и исчерпывающе проконсультировал по всем волновавшим меня моментам, какие у меня имелись. Как правильно пользоваться предложениями партнёров для начисления доп.кэшбэка, на что обращать внимание (мы проверили несколько покупок, и я поняла, что не было соблюдено условие минимальной суммы покупки), итд. Я боялась, что буду чувствовать себя довольно глупо, уточняя все по десять раз, но в итоге правильно сделала, что обратилась - тк результатом этого приятного, уважительного общения стала полная ясность. Применяю полученную информацию, в знании сила!💪 ->Получаю отличный кэшбэк, и знаю, что в случае любых затруднений мне помогут. Благодарю!