-2000 с кредитной картой Тинькофф Platinum

Если ещё не оформляли Тинькофф Platinum, обязательно к прочтению. Да и уже оформимшим - тоже.

Итак, примерно год мне навязвчиво названивали сотрудники Тинькофф банка. Оформите кредитку, бла бла бла. В конце концов эти звонки меня довели (на просьбу не звонить сотрудники банка клали с прибором (или без)). Поэтому кредитку я таки оформил, тем более обещали бесплатное обслуживание и вообще самую лучшую карту и т.д. и т.п.

Спустя два месяца я обратил внимание, что денег списывается как-то многовато. Нет, это в целом общее ощущение небогатых людей, но всё же. Листать все траты на предмет списаний я почему-то не стал (глуп и бобр), но просто перешёл на другую карту. И вот спустя два месяца обнаружил, что по карте ежемесячно списывается n-ая сумма.

В техподдержке мне с радостью пояснили, что это списание за: 1) уведомления (99 руб.) и 2) страховку (% от задолженности даже в беспроцентный период ≈ 400 руб.). Конечно, такие услуги я не подключал. На это мне ответили, что всё указано в тарифе.

И тут два момента:

1) В тарифе указано, что эти услуги подключаются по желанию клиента. Желания я такого не изъявлял, документы никакие на эти услуги не подписывал. Но ребята из лучшего банка Тинькофф всё сделают за Вас, не переживайте :)

2) В том же тарифе указана и плата за карту - 590 руб. в год. То есть бесплатное обслуживание вроде и не бесплатное. Но тут техподдеркжа ответила, что всё в системе прошло и карта таки бесплатная, чем я, сказать честно, уже не особо верю.

Возвращать средства техподдержка отказалась - ведь я пользовался услугами страховки (вернее, тем, что подключили без моего ведома - никаких страховых взносов за меня не вносили) и смотрел уведомления (которые, к слову, в 2024 году у всех банков бесплатны и идут в пуш-ах).

Уведомления же о внутренних списаниях Тинькофф Банк не присылает.

Как итог, бесплатная карта Тинькофф Platinum с бесплатным обслуживанием помогла мне потратить 2237 рублей за 4 месяца на финансирование банка без моего согласия и без уведомлений.

Плюсы:

+ нашёл экспроприаторов

+ с учётом кешбека вышел в 0

Минусы:
- Подключение услуг без ведома клиента

- Списание средств без уведомлений

- Кривой договор с прописываемой платой за обслуживание

- С картой другого банка с учётом кешбека вышел бы в +

- Спрятанные скрытые услуги (страховка и уведомления), которые самостоятельно отключить не так просто - интуитивно абсолютно непонянтно, привязана ли к карте какая-либо услуга

- Отрицательный ответ от техподдержки по поводу возврата средств, списанных без моего согласия за воздух (так как именно пользования услугами в упор не вижу).

Совет:

Сразу же отключите все услуги через техподдержку для новой карты - этим болеют Альфа и Тинькофф. И проверьте траты - авось и у Вас найдутся лишние несколько сотен.

А лучше используйте кредитную карту других банков - там и кешбек не бонусами, а баллами, и техподдержка куда отзывчивее.