Доставка карты

26.04.2024 19:27
266
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность представителю банка Дмитрию за оперативную работу и индивидуальный подход. 27 февраля он доставил мне дебитовую Альфа карту и подробно объяснил, как ей пользоваться. Дмитрий терпеливо отвечал на все мои вопросы и помог разобраться в особенностях продукта. Также Дмитрий рассказал мне про акции через «Альфа-Инвестиции», благодаря чему я заинтересовалась продуктом и в ближайшее время хочу преобрести его. Приятно видеть, что в банке работают такие заинтересованные и компетентные сотрудники. Еще мне очень понравилось, что карту привозят в удобное для тебя место и время, что очень упрощает получение карты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-06T17:43:14+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте фото/скан заявления - анкеты на открытие карты нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-107117915692
2024-05-06T18:55:03+03:00
Здравствуйте, а подскажите пожалуйста где взять анкету, ведь это было в феврале. И я тогда не делала фото анкеты
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-09T12:08:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка