В 17:37 написал в поддержку с данным вопросом, мне ответила менеджер Ксения и попросила пару минут ознакомиться с историей переписки, спустя озвученное время, Ксения сказала, для того чтобы выпустить карту, нужно нажать Все мои продукты → «+» в правом верхнем углу → Заказать карту.
Сказала, что если возникнут сложности, могу в любой момент обратиться в поддержку.
Я поинтересовался, какие условия по карте Альфа Джуниор.
Ксения рассказала, что карта обладает полным функционалом классической пластиковой карты;
Что на данный момент карты Мир можно добавить только в Mir Pay и Alfa Pay. Действует мгновенная перепривязка карты к счёту клиента в рублях, долларах или евро. Скидки от партнёров платёжной системы Мир и бесплатное пополнение карты Альфа-Банка с карт других банков.
Ещё Ксения объяснила, что у ребенка должен быть свой номер телефона для выпуска карты.
Я решил уточнить, сколько стоит обслуживание карты.
Ксения ответила, что обслуживание бесплатное.
На что я поблагодарил Ксению за развернутую консультацию и в ответ услышал теплые слова и пожелания хорошего настроения.
Спасибо Альфа банку, у вас очень вежливые сотрудники!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...