Грамотные специалисты чата
Хочу отметить грамотного сотрудника Юлию, которая помогла мне 21 апреля 2024г с вопросом: мне было непонятно почему начислился такой размер кэшбэка за проведенную операцию по карте, начислился 1% от суммы, а не 8% с учётом повышенного кэшбэка.
Юлия пояснила, что дело в МСС коде, который устанавливает торговая точка, все прошло корректно со стороны банка. И спасибо большое сотруднику чата Кристине, которая 2 апреля разъяснила мне придет ли мне вознаграждение за приглашенного друга, выполнены ли условия и в какие сроки ждать выплату.
Вообще мне оч нравится возможность решить вопрос именно онлайн, даже не через колл-центр. Обращение берут сразу в работу, ответ получаешь не более чем через 5 мин. Как и получилось с Юлией и Кристиной, спасибо им огромное!
За 4 месяца пользования картой этого банка я ни разу не посещала офис! Это впечатляет. Если и есть вопрос, то все решаемо в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...