Это уже за гранью терпения

вчера в приложении попробовал найти банкоматы чтобы внести деньги на НС.

в приложении карта не работает. стоит точка(я), вокруг клеточкии....всё! ни карты, ни банкоматов...
позвонил на горячую линию.

после нескольких кругов тупежа робота, сказали повисеть 13 мину....

дождался ответа, спросил про приём наличных банкоматами по адресам Кассимовское шоссе 1 и Солотчинское шоссе 11, в Рязани. па-бам! оператор их "не нашла в системе"!
говорю, своими глазами видел и пользовался, ответ - " а у нас не отображаются"!
доехал в ближайший на Кассимовском 1, авторизовался. приёма наличных нет. снял фото и видео его нахождения, а также чек- распечатку балланса.
отправил в чат с обращением и фото.
через пару часов, мы сожалеем, какая у вас ошибка по карте?!!!!!!!!!!
это вообще к чему?!!!!!!!

Сегодня 26.04.2024 доехал до банкомата на Солотчинском ш 11.

авторизовался. принимает максимум по 50тр.

внёс 50тр. дали чек и сеанс закончили.

авторизовался снова. выбираю "внести наличные" - на экране: операция недоступна для вас!!!!!!!!!!!

звоню на горячую линию. после нескольких минут тупняка с роботом, хотя 10 раз сказал оператора, робот просит ввести 6 последних цифр карты!!!!!!! которая у меня в телефоне, с которого звоню(виртуальная, номер авторизован в системе)..........

возвращаюсь звездочкой в главное меню и через 5 воросв с моим ответом "опреатора"- 

ТА-ДАМ!!! подождите 17 минут.... жду......отвечает живая девушка. описываю нежелание банкомта брать деньги. - "ой, а у нас в системе этого банкомата не видно"!!!!!!!!!!
хотя деньги через него на карте уже.

прошу составить обращение. составляет. ииииии...... Вам ответят в течении 30 дней!!!!!!!!!!
а пока поищите другой банкомат...(заодно изучите город?)

Ранее с приёмом денег была такая же стория с полгода назад, звонил, писал, но всем побарабану!

БАНК!!!!!!!! вы вообще в курсе, что ваша поддержка с приложением гробит на корню все ваши интересные финансовые предложения?!!!!!!!

Это как к мишленовскому повару приставить в официантки обезьяну с гранатой!