Имею в банке ВТБ дебетовую карту, на которую получаю стипендию и таким образом являюсь зарплатным клиентом.
Для зарплатных клиентов уведомления о поступлении и списании денег были бесплатные, но они мне не нужны даже бесплатно!!! мне не трудно зайти в приложение и посмотреть сколько денег на карте.
Вчера, 25.04.2024 в 21:46 без предупреждения было списано 79рублей за "пакет карты+" (уведомления об операциях по карте), о чем я написала обращение в банк сегодня 26.04, но отвечал бот и тогда я позвонила в контактный центр. Сотрудник Ольга объяснила мне, что недавно изменились условия и теперь зарплатные клиенты получают бесплатные уведомления об операциях при тратах от 10000 в месяц. Да, я не тратила столько, но мне и не нужны уведомления об операциях по карте !!!!
Еще я только сегодня увидела в уведомлениях в приложении, что в марте я перестала быть зарплатным клиентом, так как несколько месяцев не поступала стипендия на карту. Почему вы включаете эту подписку на "пакет карты +" самостоятельно!??
Но мне воообще не нужны эти уведомления даже бесплатно !
Прошу вернуть списанные 79 рублей мне на счет, и больше НИКОГДА мне не присылать никаких уведомлений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...