Лукавство с зачислением пенсии
В начале марта оформил дебетовую карту и перевод пенсии для участия в акции и бесплатности сервиса (под названием Коробочка). Пенсия поступила 8 апреля. Однако, в Личном кабинете операция зачисления пенсии отображена, как "Пополнение на контракт". На форумах прочитал, что таким сбособом осуществляется попытка не выплачить 2500 руб по акции по переводу пенсии. Обратился в чате с просьбой явно указать , что это пополнение есть нично иное, как зачисление пенсии. Но оператор заявил, что пенсионные выплаты характеризуются некоторым кодом, который не отражается в Личном кабинете. Выяснить этот код и прояснить ситуацию он отказался и стал настаивать, чтобы я лично явился в банк. С возрастом поездки - это дополнительное испытание. Поэтому я не поехал, полагая из форумов, что раз такая ситуация носит массовый характер, но она должна быть разрешена централизованно для всех. Прошло достаточно много времени, а обещенные 2500 так и не поступили. Более того, выяснилось, что из-за этой формулировки с меня впоследствии будут удерживать и плату за Коробочку. По этому поводу 23 апреля было зарегистрировано обращение №22275. Результатов нет. Такое отношение к лицам пенсионного возраста вызывает недоумение, нем более, что в Кодексе этики банка утверждаются "принципы социальной ответственности перед обществом и окружающей средой".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...