Оформление и получения стикера дистанционно

27.04.2024 02:46
202
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 23 апреля я в приложении оформила получения стикера. Очень удобно, что была возможность выбрать время, а потом уже сообщение, кто приедит и его Кон. Телефон. Очень приятно удивила работа представителя банка. Даниил. Позвонил заранее, ещё раз уточнил время и место, не поменялось ли.готов был приехать и на другое место, если бы я сказала. За 30 мин ещё раз позвонил, предупредил, что выезжает. Приехал ровно в назначенное время. Очень вежливый, общительный, подсказал, как оформить в приложении, что нужно сделать, проверил, что всё верно и после того, как всё помог сделать, спросил, есть ли ещё доп вопросы, рассказал о своих услугах, уточнил нужно ли ещи что нибудь. Всё было на высшем классе, буду рекомендовать всем оформлять дистанционного услуги. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T23:24:39+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот сообщения о назначении встречи с представителем банка. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.09.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-559615744717
2024-05-14T12:47:45+03:00
Я уже отправляла ранее скриншот
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-14T23:24:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка