Заказала в мобильном приложении детскую карту

27.04.2024 09:41
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Заказала в мобильном приложении детскую карту, очень удобно что можно не ехать в офис за картой ! оформила доставку на дом, указала время, карта готовилась чуть меньше недели. Представитель банка приехал в строго указанное время, 2 минуты и карта на руках!)Все прошло на 5 с плюсом !!!ребенок счастлив !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-06T15:28:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече с представителем. Какие вопросы вы уточняли? Какую информацию представитель озвучил в рамках встречи? Уточните дату встречи. 04.07.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-305817921397
2024-05-06T17:26:42+03:00
Заказала 16 апреля 2024 , у себя в приложении детскую карту…сама выбрала дату и время когда на дом привезут карту, встреча с сотрудником состоялась 23.04.2024 в 12:45 . Уточнила про пин код, сотрудник сказал что его сами придумаете
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-14T18:55:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка