Как я стал клиентом банка...(нет)

27.04.2024 15:24
837
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как только узнал о возможности стать клиентом банка дистанционно и получить заветную карту, оставил заявку на сайте, проверил в моем городе возможность доставки есть , 19 числа пришло смс мол спасибо за выбор, ждите звонка, ваша карта изготавливается, скоро с вами свяжется курьер.... затаил дыхание в предвкушении... 25 числа связались, девушка приятным голосом поинтересовалась я ли это? После того, как я подтвердил, что это я, девушка все тем же приятным голосом предложила выбрать дату и место доставки, я выбрал 28 апреля сего года по адресу постоянной регистрации и проживания, девушка сказала , что 28го за час до приезда курьер позвонит и предупредит, что мол везу объект вашего желания (деб.карту то есть) , предупредила , что встреча займет минут 15-20 и при себе обязательно надо иметь паспорт...сказал девушке спасибо и стал ждать... Вчера 26 снова звонок, снова поинтересовались я ли на проводе? Я говорю... девушка говорит, хотели бы согласовать дату и место доставки...я впал немного в ступор, карту вроде 1 заказал, говорю а мы уже согласовали с вашей коллегой буквально вчера... девушка после секундной заминки сказала, а мы по данному адресу не доставляем...выберите другой адрес в городе и ждите там... сказал девушке спасибо и на этом мое знакомство с банком Кредит Европа Банк видимо закончилось...Спасибо за внимание))

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-05-03T17:01:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Информация, изложенная в Вашем отзыве была передана в курьерскую службу. Карта Вам доставлена 30.04.2024 г. и успешно активирована. Желаем Вам приятных покупок и благодарим Вас за то, что выбрали наш Банк. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка