Лучшие сотрудники из всех

28.04.2024 00:29
276
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обдумав свою выгоду,решила обзавестись кредитной картой, 18 февраля 2024 сотрудник Евгений позвонил уточнить готова ли я принять его в назначенное время, так как я всё равно больше дел не планировала,сказала да, но можно и раньше если будет возможность, на радость мне Евгений скал будет, думала будет неловко с незнакомым человеком в квартире общаться, но уже проводив его продолжала улыбаться, серьёзно, это просто, быстро, рассказывает и показывает что куда нажать, где открыть, безопасность моя в приоритете, вам приёл код, мне не говорите и не показывайте, всё по честному, в подарок привёз обновлённу версию деб.карты, всё установили, подключили, Браво! Евгений.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T09:40:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 11.05.2024 Благодарим за дополнение. Ждём ответ банка.
user-887917899274
2024-05-08T10:20:31+03:00
Точно сказать не могу, время не засекала, может минут 10,
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-16T09:40:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка