Дебетовая карта

28.04.2024 04:11
258
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Участвовал в акции Альфа-инвестиции, надо было покупать в течении месяца акции , а банк дарит ещё 20 тебе. Все так ,НО ,как оказалось для получения "огромного" вознаграждения обязательно нужна дебитовая карта этого банка.

24 апреля в онлайн чате заказал карту. Выбрал удобную мне дату и время , тут же пришла смс-ка с телефоном специалиста. Специалист Никита приехал вовремя, всё сделали за 5 минут. Затем он мне помог настроить онлайн-банк на телефоне и объяснил все нюансы. Я остался очень доволен сервисом этого банка , в плане выдачи дебитовых карт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T06:25:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? 03.07.2024 Оценку засчитываем.
user-450417932713
2024-05-11T23:24:20+03:00
Качество обслуживания на высшем уровне. Как я уже писал ,телефон сотрудника прислали заранее в смс. Мы созвонились и встретились в удобное, именно, для меня время (я его корректировать в течении дня). Запомнилась консультация самими специалистом - хороший ,положительный человек ,все объяснил,очень подробно, помог настроить банк клиент на телефоне. Кстати в поддержке банка мне не смогли с двух обращений решить этот вопрос, а он объяснил почему и сделал.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-16T17:14:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка