Банк обманщик

28.04.2024 08:51
938
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мало того, что этот сомнительный недобросовестный банк незаконно собрал мои, равно как и многих других клиентов, биометрические данные и передал их в Госуслуги и в ЕБС без какого-либо моего согласия, что стало для меня просто шоком. Ни один другой банк такого беззакония себе не позволял. В интернете есть множество свидетельств других людей на этот счёт.

Помимо этого, они постоянно проводят свои акции и спецпредложения, согласно которым человек должен купить какой-то продукт, а они вернут деньги. Такая реклама в кооперации с производителями товаров.

Так вот на этих "спецпредложениях" более чем в половине случаев после выполнения клиентом условий и покупки товара, они просто ничего не начисляют. И сидят ждут в надежде, что клиент не заметит или не станет к ним обращаться. А далеко не все будут следить в течение нескольких дней за начислениями кешбека и тем более обращаться по этому поводу в банк.

Но после обращений они всё-таки нехотя и с препирательствами выполняли свои обязательства и выплачивали что должны.

До настоящего момента.

Теперь же они окончательно скурвились и чтобы не выплачивать положенное, просто дают отписку, что клиент не выполнил условия, а дальше думай что хочешь. Свободен!

Это обманщики, причём на такой мелочи погорели! Просто позор.

Вот из последнего пример (прикреплю если получится скрины):

Выставляют они своё "спецпредложение" на странице сайта, и это всё. Больше никаких правил, условий, более конкретно описывающих требуемое от клиента действие,нет.

Что же мы видим?

FitnesSHOCK

Десерты без сахара

На что действует акция

Акция действует на одну покупку товаров FitnesShock на сумму от 600 рублей на Ozon. Акция не действует при заказах в Ozon fresh.

Они даже ссылку прикрепили, по которой открывается Озон со всеми товарами бренда FitnesShock.

Я этот бренд не знаю и не куплю его по своему желанию. Он мне не нужен. Но они своими рекламными акциями провоцируют меня сделать это, обещая вернуть 500 рублей.

Ну хорошо.

Я всё сделал, перешёл по ссылке, выбрал товар, который соответствует тому, что написано в разделе "на что действует акция", оплатил.

А дальше естественно в лучших традициях тинькофф, ничего не начислили. А после обращения в поддержку и вовсе написали, что я не выполнил условия. И всё. Как просто! Как удобно!

Все сами могут убедиться, посмотрев на их предложение и на мою покупку, что условия я выполнил. Просто решили сэкономить деньги банка, обманным путём вынудив меня купить товар своего партнёра-рекламодателя, который мне не нужен.

Не ведитесь на их заманчивые предложения и вообще лучше не связывайтесь с этим банком мошенников!

1

2

3

Т-Банк
Т-Банк
2024-04-28T14:34:53+03:00
Здравствуйте. Мы не обрабатываем биометрию без согласия клиента. В п. 2.24.УКБО предусмотрено согласие на обработку биометрических данных, но чтобы удостовериться, что клиенты осознанно дают согласие на передачу и обработку биометрических данных, мы дополнительно запрашиваем его. 3 ноября 2023 года получили ваше согласие в мобильном приложении или личном кабинете и передали их в ЕБС согласно закону № 572-ФЗ. Поэтому информация появилась в личном кабинете Госуслуг. 15 января приняли отзыв согласия на обработку биометрических данных. Больше их не храним и не обрабатываем. Вы неоднократно к нам обращались по начислению бонусов. Мы всегда старались помочь в решении вопросов, шли вам навстречу и начисляли кэшбэк. В консультациях ошибок не допускали. По спецпредложению FitnesSHOCK неправильно сообщили, что вы не выполнили условия. Простите, пожалуйста, за это. Мы проработали ситуацию, чтобы подобного в будущем не повторять. Сейчас бонус рассчитали и начислим его 21 мая. О деталях рассказали сегодня в чате. Будем благодарны, если отметите решение вопроса, чтобы модераторы Банки.ру засчитали его.
DELETED
2024-05-11T05:38:17+03:00
проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка