Ну как же так Альфа?
Здравствуйте, в 23 году думал о заказе карты, заполнил заявку на сайте, но НЕ отправлял ее. Сейчас решил, что карта мне всетаки пригодится да и плюс акцию Альфа-манию увидел и принял решение заказывать. Но что я вижу - при попытке оформить карту на сайте мне выбивает сообщение о том, что у меня оказывается уже есть счет, странно, ведь я никогда не пользовался вашим банком. Попытался войти в мобильное приложение по номеру, там мне выбило ошибку о том что sim-карта менялась и нужно звонить на горячую линию.
Позвонил в поддержку и оказалось что у меня в ходе недоконца оформленной заявки в 23году создался виртальный счет, ха-ха ребята, вы на приколе? Оператор, Анастасия, сообщила радостную новость - за картой в таком случае идти нужно лично в офис, а также я не подхожу под условия Альфа-мании т.к. я действующий клиент от 23 года.
Вы хотели клиента, но получилось наоборот. Банк без моего ведома создает какие-то виртуальные счета и хочет чтобы к нему было доверие моих денег?
Выберу желтый банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...