Почему я выбираю Яндекс банк ???

28.04.2024 11:43
803
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь Яндекс Банком уже почти год и очень доволен. Особенно радует возможность моментально переводить средства между своими счетами и картами. Также приятно удивила скорость обработки запросов на обслуживание через чат в приложении. Каждй месяц предоставляетсо возможность выбрать кешбек баллами на покупки, иногда даже было 10% по QR- баллами, круто ?😃

А служба поддержки это просто вау, не пришли баллы за покупку, сразу отвечают ( не более 1 минуты) и во всём разбираются, когда не хочется писать, можно позвонить на круглосуточную горячую линию поддержки, где тоже моментально ответят и во всём разберутся. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T09:19:05+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-04-28T12:01:44+03:00
​​Здравствуйте! Приятно слышать, что вы остались довольны нашей работой. Здорово, что у нас получается быстро помогать вам в чате поддержки 💖 Чтобы модерация сайта точно смогла зачесть отзыв, пожалуйста, поделитесь конкретными примерами общения со службой поддержки. Замаскируйте личную и финансовую информацию, если будете прикреплять скриншоты переписки в комментарии к отзыву. Также можете написать письмо на почту responses@banki.ru, добавив ссылку на свой отзыв. Это нужно, чтобы администратор Банки.ру получил подтверждение качества нашей работы 🙏​

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка