Отзыв об акции "Приведи друга"

В декабре 2023 года пришло уведомление о запуске акции "Приведи друга". За отправку ссылки друга на дебетовую карту ВТБ 1 000 рублей получает друг за траты свыше 5 000 рублей, а также 1 000 рублей получает тот, кто сбросил ссылку другу.

Решили поучаствовать в данной акции. Ссылка была направлена другу и друг оформил себе карту. Покупки на указанную сумму были совершены и в течение указанного срока.

Прошёл месяц с момента совершения покупок, но вознаграждение так и не пришло. Решила обратиться в чат, чтобы узнать о причине не выплаты вознаграждения. В первый раз поддержка озвучила срок выплаты вознаграждения был озвучен 29 февраля, выплата в указанный срок не пришла.

Пишу повторно в чат об отсутствии выплаты. Новый срок был указан 18 марта. Как Вы уже понимаете, 18 марта выплаты не последовало)))

Новый срок выплаты 28 апреля, при этом оператор подтвердил, что условия акции выполнили.

Как итог - 28 апреля, зайдя в мобильное приложение, узнаю, что условия акции не выполнены в указанный срок. Как такое может быть?)))

Сначала говорят одно, потом другое, в итоге выходит нечто новое.

Обратившись повторно в чат меня уверяют в том, что друг не выполнил условия. В марте они были выполнены, а в апреле уже нет. Чудеса никак иначе! Теперь понятно, что данная акция полный обман действующих и новых клиентов. Всё просто нацелено на увеличение клиентской базы, но о реальном выплате акционной 1 000 рублей и речи не шло. Видимо у сотрудников была изначально дана установка кормить обещаниями выплаты, чтобы точно не были выполнены условия акции, чтобы не выплачивать вознаграждение. 

Почитав отзывы на сайте banki.ru, я поняла, что непервая, кто сталкивается с данной ситуацией. Из года в год отработанная схема "акции".

После данной ситуации никому не советую связываться с банком по различным акциям, так как никаких призов и вознаграждений они не выплатят, будут только время тянуть и не более того.

P.S. скриншоты переписки сотрудниками имеются, при необходимости могу все предоставить