Консультация при утрате карты
25 апреля обнаружила потерю своей дебетовой карты, не смогла найти ее во время оплаты в магазине. Зашла в приложение , открыла чат с банком и написала о своей проблеме, также спросила про перевыпуск карты, блокировку и про текущий счет! На помощь мне пришла Любовь, очень оперативно , что при утрате карты очень важно! Любовь проконсультировала меня, рассказала, что счет можно оставить прежним, что можно перевыпустить карту, также проинформировала,как можно быстро заблокировать карту, сколько будет стоить перевыпуск карты! Вообще я очень часто обращаюсь с вопросами в чат в мобильном приложении ( спрашиваю про текущие игры, кэшбек , справки!)хочу отметить, что все специалисты очень оперативно и грамотно решают любой вопрос , нет необходимости посещать банк или звонить на горячую линию,это очень удобно! Также пользуясь этой картой я для себя обнаружила одни плюсы: всегда приходит хороший кэшбек, своевременное обслуживание , бе со латное обслуживание карты, удобная оплата коммунальных платежей без комиссии, удобные переводы, игры , очень много интрересных предложений! В общем альфа-банк очень удобный и доступный, а также безопасный банк! Всем рекомендую ! Сожалею только, что совсем недавно им начала пользоваться, но ничего страшного, главное , что открыла для себя этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...