Помощь в пользовании картой
Я выбирала банк с большим сроком беспроцентного периода и остановилась на Альфа-Банке, беспроцентный период большой, никаких дополнительных требований не было (как в других банках) только вовремя оплачивать минимальный платеж и полностью погасить долг до окончания льготного периода.
12 марта 2024г. получила кредитную карту Альфа-Банка с беспроцентным периодом 365 дней. Менеджер банка был очень внимателен, кредитную карту мне быстро одобрили. Менеджер подробно объяснил правила пользования кредитной картой. 14 марта у меня возник вопрос по оплате услуг ЖКХ, будет ли данный платеж учитываться с беспроцентным периодом 365 дней при оплате в личном кабинете, а не просто, как магазине, при прикладывании карты к платежному терминалу. Это нестандартный случай для меня. В офисе на бульваре Яна Райниса д.1 менеджер и руководитель офиса М-ва Мария помогли мне сделать все правильно (я отсканировала QR код документа) и получилось все как надо. Буду оплачивать свою задолженность по карте целый год, это очень удобно.
Большое им спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...