В начале апреля я совершил заказ в интернет-магазине "Leroy Merlin". Вещей было немного: изолента, дверные петли, клей и тд. Решил, что заказ заберу в ближайшем ПВЗ СДЭК. Увы, но меня сразила неожиданная болезнь и я не смог забрать заказ. На сайте было написано, что деньги вернут на карту в течение 10 дней. Увы, но на 11 день денег так и не было...
Пребывая в печали, сплине и депрессии, я почти отчаялся вернуть свои 473 рубля. В голову лезли всякие мысли... Однако в самый последний момент, когда я почти решился, меня вдруг осенило: есть же Тинькофф поддержка! 24 апреля ровно в 03:49 мне на помощь пришла оператор Валерия. Я рассказал ей, что сделал заказ, что болел и не смог забрать его, что деньги мне так и не пришли. Успокоив меня и пообещав вернуть мои 473 рубля на карту, Валерия попросила доказательств моей покупки - я предоставил. Затем, получив доказательства, она посмеялась над моей шуткой и сказала, что обязательно вернет мои деньги на карту до 3 мая. Тогда мое сердце успокоилось, нервы расслабились и я снова мог спокойно наслаждаться чудесной Весной.
В солнцевеющую субботу, гуляя в небольшом парке, я услышал удар в маленький колокольчик - звук СМС сообщений на моем телефоне. Достав его из кармана, увидел, что магазин наконец-то вернул мне мои кровные деньги! Тогда я был так счастлив, ведь мои 473 рубля были снова со мной! Мне сразу вспомнилась Валерия в роли Фемиды и Абунданции одновременно.
Прошло меньше трех дней с момента обращения, а моя просьба уже была выполнена. Стоит ли говорить об учтивости, обходительности оператора, который помогал мне. Вы до сих пор считатете, что Тинькофф Банк не самый лучший банк в стране?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...