Возврат комиссии за годовое обслуживание

29.04.2024 01:59
269
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу отметить Альфа банк и поддержку как лучшие в своем роде ))

Очень порадовала поддержка ) пользуюсь картами альфа банка с 2021гола .

Имею две кредитные карты, на данный момент хотела закрыть одну карту, в связи с утерей пластика, саму карту захватил банкомат, другого банка, как оказалось был неактивен Сотрудник банка предложил альтернативу чтобы оставить счёт , перевыпустить карту, на выгодных условиях.

Первый год обслуживания по кредитной карте бесплатный, далее 990р за год . За то что оставила карту и оставила счёт, мне вернули комиссию, которую уже списали за годовое обслуживание по карте .

Очень рада, так как почти тысяча рублей на дороге не валяются ))

Также предложили повышенный кэшбэк на покупки по 4 категориям )

Сотрудник банка отвечал на все интересующие вопросы и помог решить проблему с картой. За что я очень благодарна поддержке ...))) Также получила выгодные бонусы и возврат комиссии за обслуживание)

Буду продолжать пользоваться Альфа банком, и кредитными картами, и дебетовой картой и накопительным счётом ) А ещё в альфе банке хороший кэшбэк за покупки , также выгодные условия по кредитным картам 365 дней без процентов ! Часто пользуюсь бесплатным снятием наличных по кредитным картам, эти средства кладу на накопительный счёт и зарабатываю деньги их воздуха не на свои, а заёмные средства банка....Очень выгодные условиях в Альфа банке) очень рада что могу пользоваться возможностями, когда банк радушно предлагает и на выгодных условиях .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T22:07:47+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в контактный центр банка. Сколько времени заняла консультация? 13.06.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-838517943271
2024-05-09T12:26:47+03:00
Обращение было 29 апреля 01:00, консультация заняла не более 5 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-16T22:07:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка