Повелась на рекламу с кэш бэком )
Заказала карту ,на следующий день привезли ,умолчали что по ней плата за обслуживание ,которую можно отключить ,отключение это отдельная тема ,там не просто поставил галочку в приложени ,что оно тебе не нужно ,а нужно перейти на сайт банка(в приложени такой функции попросту нет) найти все это дело и только тогда отключить,отключила. Кэш бэк приходит ,до 2000 ,все пришло ,когда выводила ,выяснилось ,что там бонусы ,а не рубли ,при выводе денег бонусы конвертируются в рубли ,так что в итоге явно не 10 обещанных %.Поучаствовала в акции пригласи друга и получишь 1000р (и друг получит),пригласила двоих ,все условия выполнили ,ждем... По телефону говорят ждите 15.03. Ждем...15.03 говорят ждите 25.03. Ждем.... ждать пришлось долго ,операторы в чате с банком некомпетентны ,впрочем по телефону и при обращении в банк тоже самое .после 25пошла в банк. В банке при вопросе какой талончик взять ,помощник порадовал ,что ему тоже ничего не пришло и вряд ли в банке помогут (оптимистичненькое начало) .В итоге помощник прав ,в банке сказали ЖДАТЬ ,сразу видно компетертных сотрудников ....В общем ждать сказали до 25.04. ЖДЕМ,жду я ,ждут приглашенные друзья .25.04 конечно никому ничего не пришло ,операторы по телефону говорят ждате после майских праздников ,чего-то у них не то .спросила как ускорить можно .И вот оно ,посоветовали составить ОБРАЩЕНИ .Составили ,сказади после обращения ждать 7 дней ,обычных не рабочих . Пришли деньги часа через 2 примерно .СВЕРШИЛОСЬ ЧУДО.Друзьям ничего не пришло конечно,хотя уточняла этот вопрос.Тоже составляли обращения и только после этого все пришло .
Итог-Все плюшки получила,но ...полностью некомпетентный персонал,необязательность самого банка, оставляет всякое желание сотрудничать далее
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Очень помогли с возвратом денежных средств
Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...
Оператор Андрей
Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...