Ужасный сервис
Если вы хотите потрепать себе нервы, то вам нужно обратиться в втб банк! При оформлении дебетовой карты, сотрудник офиса проинформировала о действующей акции "приведи друга", в рамках которой, начисляется 1000₽рублей мне и другой стороне. Но она не сказала, что в конечном итоге нужно будет ВЫБИВАТЬ эти деньги всеми способами! 16.02 по моей реферальной ссылке были оформлены 2 карты и в том же месяце выполнены были условия для получения вознаграждения! Однако сегодня 29.04 и нам до сих пор не начислили в полном обьеме. В феврале я обратилась в контакт центр, где мне сказали, что будет выплата в течении 10 рабочих дней в следующем месяце, то есть в марте. До конца марта начислений не было, я обратилась повторно и тут уже сроки до 17.04 сдвинулись! НО НИЧЕГО ОПЯТЬ НЕ ПОСТУПИЛО. Я оставила обращение, после чего мне начислили 1000₽. Откуда сумма эта взялась не понятно, в ситуации даже не стали видимо разбираться. За 2 друзей мне должны были 2000 поступить и соотвественно друзьям по 1000. Но на сегодняшний день мне 1000₽ только начислили после претензии . Оставила повторное обращение, сказали, что до 29.04 рассмотрят. Сегодня пришло уведомление,что требуется время до 6.05 для рассмотрения! ранее я звонила в контакт центр и оператор мне сообщила, что в программе стоит галочка о выполненных условия со статусом "ожидает начисления". Требую скорейшего рассмотрения моего вопроса! Чтобы я в ближайшее время закрыла все продукты в вашем банке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Очень помогли с возвратом денежных средств
Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...
Оператор Андрей
Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...