Длительное ожидание своей очереди в отделении Газпромбанка.(Лермонтовский проспект д6)

30.04.2024 14:25
1015
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить свое негодование в адрес филиала Газпромбанка расположенного по адресу г.Москва, Лермонтовский проспект, дом 6. Почтил своим визитом данное отделение Газпромбанка, в нем полный безпорядок в плане ожидания своей очереди к менеджеру, людей полный зал, все "сидячие" места заняты(длительное ожидание, которое ни как не регламентированно. Отдельное негативное мнение сложилось от обращения на горячую линию Газпромбанка по номеру 400, компетенция сотрудников которые отвечали на вопросы стремиться к минимуму, а возможно компетенция отсутвует совсем. Выскажу свое субъективное мнение, не стоит ни под каким предлогом обращаться и иметь отношение с данной кредитной организацией.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-02T15:50:36+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание в очереди в отделении банка. Информацию передали ответственным сотрудникам. Постараемся принять меры, чтобы не допускать подобные случаи в будущем. Мы внимательно относимся к компетенции каждого сотрудника и к качеству предоставляемых услуг. В ходе проведенной проверки факт некорректной консультации сотрудником горячей линии не выявлен. Если вам не удалось решить свой вопрос, напишите подробности в комментариях. Будем рады помочь. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка