Сегодня утром 30.04.24 в 9:00 в приложении банка обнаружила промокод на кешбек с номиналом в 500₽, но с истекшим сроком действия. При этом, ни SMS ни Push-уведомления мне не приходили. Расстроившись из-за случившегося, я обратилась в чат техподдержки банка и оператор с красивым именем Милана М-ва с легкой руки мне выдала новый промокод с прежним номиналом. Очень благодарна Милане за ее профессионализм и доброту. Желаю ей карьерного роста и успеха во всех начинаниях. А Совкомбанку спасибо за таких сотрудников и возможности, предоставляемые программой лояльности клиентам.
PS: скриншоты переписки и промокодов выложила на Яндекс-диск, ссылку прикрепила к отзыву. За доп.вопросами пишите на почту. Звонки с неизвестных мне номеров блокируется.Скриншоты на Яндекс-диске
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...