Представитель банка

30.04.2024 21:39
405
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Мы живём в маленьком городке, где нет офиса банка.

Но это не может помешать нам пользоваться картами и мобильным приложением Альфа банка😊

Хочу оставить отзыв об очень грамотном и душевном сотруднике Альфа банка, Станиславе.

25 апреля он приехал и привёз нам карты дебетовые, кредитные, детские, по оформленным ранее заявкам.

Очень тактично и терпеливо помогал нам в установке приложений, объяснял всем , как подключить СБП и госуслуги.

Благодарим за такую возможность, получать карты в нашем городе, а не ехать специально в Киров. Спасибо Станиславу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T13:42:16+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните ,пожалуйста, сколько времени заняло общение с курьером? На какие вопросы помог ответить представитель Банка? Что именно хотели бы оценить в его работе? 13.05.2024 Оценка засчитана.
user-298417895594
2024-05-10T11:46:24+03:00
По времени с каждым человеком не более 10 - 15 минут. Оформление и выдача чарты, установка приложения на телефон, подключение СПБ. Людей пришло много, он проработал с 10 -00 до 16-00. Станислав очень вежлив и терпелив. Помогает каждому человеку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-13T13:42:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка