Банк снял комиссию за альфа- счёт
Здравствуйте, хотелось вам рассказать, вот была такая ситуация . Я получила карту, но менеджер Ксения, который мне привёз карту не предупредил что будет сниматься какая то комиссия, да менеджер мне отключил много функций, чтобы денежные средства не снимал банк. А в итоге значит Альфа - банк кричит, вещает со всех возможных каналов и передач, и рекламных щитов, что комиссию банк не снимает ни за что бесплатная карта, но всё не так как есть. Значит когда я посмотрела карту на банкомате, у меня было уже минус 99 рублей за что было не понятно, я ещё даже туда денежные средства не внесла, а у меня уже минус на карте. Как прикажете это понимать, вся реклама, которая вещается везде особенно по телевизору это враньё. Вчера я решила обратиться в банк и узнать за что у меня сняли и даже не придупредили об этом. Ведущий банк как он себя прославил. Значит я решила написать в чат - бот Банка в приложении и мне ответили какое моё было удивление, что они стали писать, что они ошиблись что они сняли денежные средства со счета. Так как должны были снять только со второго месяца, но опять же меня об этом никто не предупреждал странно. Говорят ведущий банк. И какое было моё удивление мне денежные средства вернули, но осадок остался, что обманули и об этом умолчали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...