Акция «Карта для мечты»
Недавно стала клиентом Газпромбанка. сначала плюсы-вовремя начислили бонус за оформление по ссылке друга и бонус По акции "пополняй с кэшбэком". На этом всё.
Теперь минусы. началось с оформления документов с курьером. Не смог толком ничего сделать, сидела в его машине минут 40, приложение не отображало ничего кроме номера карты. обратилась в чат, и там мне сообщили, что нужно топать в отделение банка с паспортом для актуализации данных.
В итоге потерян день, пришлось заново подписывать все бумаги.
Взяла карту для участия в акции "Карта для мечты". изучила условия, выполнила до конца месяца оборот более 5000 руб, у меня вышло 5807 руб в призовых категорИях. В условиях указано-сумма учитывается по факту списания, но по факту, мне сообщают, что покупки в марте, каким-то образом прошли в апреле и поэтому кэшбэка не будет, а это 1350 руб. Хотя последние покупки были 29.03. Могу расписать все транзакции с мсс кодами, так как банком предложено самостоятельно отслеживать все эти пункты. Прошу пересмотреть данный вопрос.
Поддерка в чате худшая из знакомых мне, а я клиент 9 банков. Оператор убегает из чата, как только поставит точку в своем сообщении, нет Возможности задать второй вопрос и решить проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...