Самый ужасный банк

01.05.2024 09:02
1138
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

вчера ночью хотел вывести деньги по спб с букмекерской конторы Winline . По итогу деньги ушли, но в ваш ужасный банк они не пришли. Захожу в историю переводов, а там написано отменено ! На каком основании ? Все разы до этого выводил деньги в другие банки и все нормально ! Ну как так то ? Позвонил операторше вашей , она нихрена не знает , какой то сбой говорит ! Ожидайте мол минуту, по итогу 20 минут музыку вашу послушал! сейчас звоню, уже час все операторы заняты ! Самый ужасный банк из всех! никому не советую !

ПСБ
ПСБ
2024-05-03T14:21:50+03:00
Здравствуйте. Для начала, хотели бы прояснить ситуацию с переводом. Во время попытки проведения операции в Системе быстрых платежей наблюдались технические трудности. В результате чего перевод не прошел. В данный момент сервис работает в штатном режиме. Видим, что операция Вами проведена, денежные средства зачислены на Ваш счет. Провели проверку консультации со стороны сотрудника. При Вашем обращении в Службу поддержки 01.05.2024г. сотрудник сообщил, что ошибок в переводе в программе не обнаружено и порекомендовала обратиться к отправителю. Вы сообщили, что средств на счете отправителя уже нет, но в ПСБ они не зачислены. Сотрудник попросил Вас ожидать, после чего звонок был завершен с Вашей стороны. Время ожидания составило 12 минут. Проведем работу, чтобы стать лучше и не допускать такого в будущем. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства и длительное решение вопроса.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка