Обстоятельный разговор

Мне нужно было совершить несколько переводов денег. Поэтому я обратился 19 апреля в 15:33 в чат ПСБ с вопросом - какими способами можно это сделать в приложении быстро и, желательно, без комиссии. Через 10 минут в чате появилась Юлия и уже в 15:45 поделилась способами перевода денежных средств: по системе быстрых платежей - СБП, по номеру карты, по реквизитам, при пополнении с карты ПСБ в личном кабинете другого банка. Юлия подробно описала каждый способ перевода, лимиты, комиссии и порядок совершения в приложении. Единственным и самым скорым способом перевода денежных средств без комиссии в пределах установленного лимита мне показалась система быстрых платежей. Юлия написала как осуществить платёж по СБП в приложении банка - в разделе "Платежи" выбрать пункт "По номеру телефона", далее "Система быстрых платежей". Также она сообщила, что ежемесячно без комиссии можно переводить до 100 000 рублей, а при превышении лимита комиссия составит 0,5% от суммы, но не более 1500 рублей за один перевод. Я уточнил на примере - если я буду переводить 10 000 рублей сверх ежемесячного лимита, то заплачу 50 рублей в качестве комиссии. Юлия мне это подтвердила. Затем я поинтересовался - не ограничено ли возможное количество переводов по СБП в месяц. Оператор ответила, что лимитов на количество в целом нет, но установлена максимальная сумма одного перевода - не более 300 000 рублей. В завершении диалога я спросил - будут ли включены в месячный лимит СБП - переводы денег по СБП себе только в другой банк или по СБП клиенту ПСБ. Юлия сообщила, что переводы будут учитываться в месячном лимите. Я благодарю оператора Юлию за обстоятельный и подробный разговор в чате, который пригодится мне при совершении денежных переводов в приложении ПСБ.

Дополнения по отзыву отправлены на responses@banki.ru.