Претензия по возврату комиссии за выпуск карты Юнион пэй
В конце декабря оформила дебетовую карту юнион пей на сайте.
В корректности введённых данных уверена. При обращении в офис на менделеева сообщили что заявка якобы "Кривая" и не могут по моей заявке выдать карту. Сотрудник офиса оформил новую заявку и сообщил что при соблюдении условий, а именно трат от 100 000 тысяч рублей в течение 3 месяцев (хотя на сайте указано было от 50 тысяч) комиссия будет возвращена. Данный вопрос я уточнила несколько раз, так как для меня это было принципиально. После истечения 3х месяцев обратилась в чат поддержку, сообщили что я не являюсь участником акции, так как была ранее оформлена заявка и отказали в возврате, после чего обратилась по телефону горячей линии уточнить информацию,там сообщили что я не совершила покупки в декабре тем самым не выполнив условия в декабре, хотя на 100000 руб покупки в декабре были. Мне были предъявлены причины которые не соответствуют реальности. Причём в чате и на горячей линии разные причины. Требую вернуть комиссию за выпуск карты в размере 5000руб.Так как условия мною были выполнены. Повторную заявку оформил сотрудник офиса по собственной инициативе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...