Благодарность сотрудникам банка
01 апреля обращалась по телефону поддержки около 11:30 в Тинькофф банк по вопросу неработающего мобильного приложения (при входе в приложение вылетала ошибка, что нет интернета, хотя он был и после входа с 5 раза невозможно было воспользоваться рядом функций приложения (кнопка "продать" отсутствовала), посоветовали установить обновлённую версию, но ничего не изменилось. Пришлось звонить несколько раз по телефону в поддержку, однако проблема не была решена пока на мой звонок не ответила Анна Л-ая (мой персональный менеджер банка) ориентировочно в 14:20, после чего проблема с работой мобильного приложения была решена. Анна позднее перезвонила и поинтересовалась о решении проблемы и какие еще есть вопросы, также предложила помощь в решении вопросов по замене персонального менеджера в инвестициях который меня не устраивал, рассказала какие еще есть возможности по моему тарифу в банке, предлагала наиболее выгодные варианты по тарифам мобильной связи.
30 апреля в 17:52 я обратилась в службу поддержки банка по вопросу не начисления кэшбэка за покупку совершенную 30 апреля 2024 года в 8:45 на Авито. Сотрудник банка Татьяна объяснила причину не начисления, т.к. оплата была произведена через СБП, но несмотря на это чтобы не расстраивать меня обещала скорректировать бонус и его доначислить.
Огромное спасибо сотрудникам банка Анне и Татьяне за отзывчивость и оперативность в решении возникших вопросов, неравнодушие к возникающим у меня проблемам .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Лимиты по переводу
Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных...
Т-Банк всегда поможет!
17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет...