Отвратительное консультирование в чате

01.05.2024 22:33
738
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Крайне некомпетентные сотрудники которые оказывают консультации в чате, очень долгое время ожидания. Ответа конкретного получить невозможно. обращался несколько раз. Вот вопрос: Если сегодня открыть накопительный счет с процентом на ежедневный остаток, его сегодня нужно пополнить или завтра так же возможно? вот ответ: Сергей, спасибо за ожидание! По накопительному счету "Ежедневный процент" проценты начисляются на сумму ежедневного фактического остатка, находящегося на счете на начало каждого операционного дня*, в соответствующем расчетном периоде. *период времени, начиная с 00:00:01( по времени филиала обслуживания счета).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T20:12:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-02T15:54:05+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся улучшить качество обслуживания, чтобы у вас не возникало проблем при взаимодействии с банком. Обязательно примем меры, чтобы исключить такие случаи в будущем. Пополнить накопительный счет «Ежедневный процент» можно на следующий день после открытия. Проценты будут выплачены в первый рабочий день месяца, следующий за расчетным периодом. Другими словами, каждый день система смотрит, какой остаток был на счете и на эту сумму начисляет проценты. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка