Вклад

02.05.2024 00:55
374
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 мая 2024 года в 23:47 обратился с вопросом "Добрый вечер, подскажите пожалуйста условия вклада в вашем банке, какие проценты, какая минимальная и максимальная сумма вклада, на какое время можно положить деньги и что будет если снять деньги раньше положенного срока"

  В 23:52 мне на связь вышла специалист Татьяна она меня полностью проконсультировала по этому вопросу

 Её ответ "Игорь. рекомендую вам зайти в раздел приложения - Витрина Открыть вклад. На главном экране покажем общие условия вкладов. Выберите валюту и нажмите Настроить вклад. На экране настроек выберите желаемую сумму, срок и дополнительные опции Кнопка «Выбрать лучшие условия» подбирает вклад с наивысшим процентом для суммы, которую ввели. При изменении опций мы предварительно рассчитаем ставку и доход за период, который выбрали.

Кнопка «Подробнее об условиях» открывает pdf-файл с условиями всех депозитов. Кнопка «Далее» открывает экран открытия вклада На экране открытия вклада показываем подробные условия, есть возможность выбрать счёт для пополнения вклада.

Кнопка «Открыть вклад» отправляет запрос на открытие вклада. После нажатия появится экран ввода смс-подтверждения.

При успешном открытии вклада покажем экран, который это подтвердит Если что-то не получится пишите, мы поможем.

 Благодаря данной конструкции у меня не осталось вопросов по этой теме, я все сделал по инструкции и подобрал для себя наиболее лудшее предложение по вкладу и в ближайшее время планирую его открыть

 Огромное спасибо специалисту Татьяне за её конструкцию и компетентность в этой сфере

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T09:50:31+03:00
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа банка 28.06.24 Оценка засчитана
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-17T16:48:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги которые списали месяц назад

Оценка 5

стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате

Оценка 5

  Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или... Читать полностью

04.09.2026

Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег

Оценка 5

30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты... Читать полностью

04.09.2026

Открытие вклада в альфа банке

Оценка 5

20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и... Читать полностью

03.09.2026

После консультации в чате открыла накопительный счёт с приветственной надбавкой

Оценка 5

25 августа в 21:38 я написала в поддержку банка. На главном экране в приложении увидела, что мне доступна приветственная надбавка по накопительному счёту со ставкоц 13,5%, но когда... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка