Отличная поддержка у банка

02.05.2024 03:21
277
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Часто обращаюсь в Совкомбанк по вопросам связанным с моей картой Халва. Нравится что бот долго не мучает и быстро соединяет с оператором. Операторы оперативны и отзывчивы. 

2 мая в 10.00 обращалась с вопросом к оператору Е-вой Анастасии . Вопрос был связан с проводимой акцией и тонкостями обработки операций между Банком и магазином-партнером. Анастасия проконсультировала меня по части вопросов. Работу оператора оцениваю на отлично. Быстро, чётко, понятно. Благодарю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T00:42:55+03:00
Прикрепите, пожалуйста, в комментариях к отзыву скриншоты вашего обращения в поддержку. Рекомендуем использовать для загрузки изображений хостинги pixsgallery.com, fastpic.ru, tnkscr.net. 07.06.2024 Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
user1590462
2024-05-30T05:20:20+03:00
Ссылки на скриншоты прикрепляю https://fastpic.org/view/123/2024/0530/_8f088eeace9d16f479e2c3888ef24939.jpg.html][IMG]https://i123.fastpic.org/thumb/2024/0530/39/_8f088eeace9d16f479e2c3888ef24939.jpeg[/IMG][/URL] https://fastpic.org/view/123/2024/0530/_05038fdb0404f44fceca52f8d8979a61.jpg.html][IMG]https://i123.fastpic.org/thumb/2024/0530/61/_05038fdb0404f44fceca52f8d8979a61.jpeg[/IMG][/URL]
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-21T16:59:47+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Мы приложим все усилия, чтобы наше сотрудничество всегда оставалось комфортным и продуктивным. Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка