Обман по условиям Премиума

02.05.2024 10:16
1230
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Одно из условий Премиум обслужвания (бизнес залы и т.д.) в ГПБ: 1 млн.р. на счетах и траты от 50 т.р. по картам (Премиум + Кредитная 180 дн).

29 апреля приложение ГПБ показало мне что я совершил более 50 т.р. (за вычетом исключений), условие за АПРЕЛЬ выполнено и соответствующая вкладка в разделе Премиум обслуживания загорелась зеленым.

Сегодня, 2 мая, оператор мне сообщает что условие за Апрель не выполнено, платежи прошли 1 мая (а не 29 апреля).

При этом, в условиях за МАЙ эти платежи тоже не сели)))

"Уважаемый" банк, прошу не дурить голову честиным вкладчикам, и отражать информацию корректно в системе. И быть более клиентоориентированными (свои косяки не перекладывать на плечи клиентов).

Что касается меня, по истечении депозитов, забираю деньги и ухожу в другой банк.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-03T17:32:38+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка