Отличная тех поддержка пользователей.

02.05.2024 10:17
652
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался по вопросу продления вклада и открытия накопительного счета. Чат службы поддержки отвечает быстро и все ясно объяснили.Всё очень понравилось. Проценты по вкладам хорошие и отличный кешбек.

 Проблем не возникло. Буду и в дальнейшем с ними сотрудничать. Надеюсь все будет хорошо. Успехов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T02:11:22+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-05-03T15:55:25+03:00
Здравствуйте! Приятно, что оценили работу нашу поддержки, вклады и кешбэк — это мотивирует стараться ещё больше ;) Для того, чтобы вашу оценку засчитали, нужно немного больше подробностей. Пожалуйста, поделитесь в комментариях или в письме на responses@banki.ru: — С какими вопросами мы помогли разобраться? — Уточните дату и время вашего обращения; — Добавьте скриншоты (замаскируйте персональные данные и финансовую информацию). Если захотите отправить письмо, то прикрепите к нему ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка