Возврат стоимости подписки

02.05.2024 11:25
204
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В апреле 2023 оформил годовую подписку "десятка", стоимость списали сразу же за год. Оформил на год с "прицелом" возврата стоимости при выполнении условий. Условия для возварата стоимости в 2023-2024 были не сложные. Из отличительных плюсов могу отметить высокий процент на остаток, который начисляется ежедневно, также добавляли 1 % на вклады.Повышенными кэшбэком за покупки от 50000 не пользовался. 27 апреля 2024 увидел автоматическое списание за продление подписки на 2024-2025 в размере 3799 р и самое главное, что за второй год использования подписки десятка её стоимость никак не вернуть. Написал в чат, что мне это не подходит и хочу отказаться, на удивление деньги вернулись в полном объеме. По итогу использования могу сказать следующее: опыт положительный, служба поддержики оперативно решила вопрос, все кэшбэки получил деньгами, высокие проценты на остаток. Из минусов: мало банкоматов в моем городе, поэтому чтобы снять наличные нужно перекидывать на карту другого банка, для снятия депозита более 250 тысяч нужно предварительно заказывать сумму в отделении, маленкький лимит снятие наличных в месяц. Оформлять или не оформлять подписку надо считать, если планируете крупные покупки и свобоные деньги для размещения вкладов, то скорее да, чем нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T16:02:20+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-16T11:49:43+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка