Начисление баллов

02.05.2024 11:40
356
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился за помощью в вопросе начисления баллов плюс за заправку топливом. Оплатил заправку баллами плюс в приложении Яндекс заправка, заправился не на всю сумму, часть баллов не вернулась на счёт. Обратился в чат поддержки,операторы сразу включились в проблему и помогли быстро во всем разобраться. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-28T13:25:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса и скрин с результатом. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
user-224617980035
2024-05-13T19:24:13+03:00
Отправил
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-05-02T11:55:59+03:00
​Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с нами. Рада, что быстро помогли во всём разобраться 😊 Чтобы модерация сайта смогла зачесть отзыв, пожалуйста, поделитесь датой и временем обращения или скриншотами переписки из чата. Замаскируйте личную и финансовую информацию, если будете прикреплять их в комментарии к отзыву. Также можете написать письмо на почту responses@banki.ru, добавив ссылку на свой отзыв. Это нужно, чтобы модераторы сайта увидели подтверждение и смогли засчитать оценку 🙏

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка